আপনি যখন babs8 ব্যবহার করেন, আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই পেজে বলা আছে আমরা ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
babs8-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা দিয়ে সুরক্ষিত।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। ট্রান্সফারে থাকাকালীন এবং স্টোরেজে থাকাকালীন — দুই অবস্থায়ই এনক্রিপ্টেড।
babs8 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
babs8-এর সব ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য সংগ্রহে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার আছে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
babs8 (এই নথিতে "আমরা", "babs8" বা "প্ল্যাটফর্ম" নামে উল্লিখিত) বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন babs8 ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবার মাধ্যমে — তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত।
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে babs8 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি babs8-এর সব পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। শুধু পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করি।
babs8 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন |
| পেমেন্ট তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| যাচাই নথি | NID ছবি, সেলফি | KYC প্রক্রিয়া |
KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য সরকারি ডেটাবেস বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু শেষ চার সংখ্যা রাখা হয়।
babs8 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে দেওয়া, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া।
babs8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই সব ক্ষেত্রেই কঠোর ডেটা-শেয়ারিং চুক্তি মেনে চলা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
babs8 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
babs8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশ |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML সম্মতি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | পরিষেবা উন্নয়ন |
| ওয়েবসাইট লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর (বেনামী) | পণ্য উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয়।
babs8-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@babs8.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
babs8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
babs8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে:
যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো নাবালক আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবায় পরিবর্তন হলে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আপডেটের পরেও babs8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রাইভেসি টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ বিনামূল্যে পরিষেবা।
babs8-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিশ্বাস করে শুরু করুন — আজই নিবন্ধন করুন।